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Des passionnés d'horlogerie à votre écoute pour vous accompagner.
Chez Heure Sept, nous savons que l'achat d'une montre, d'un réveil ou d'une belle horloge est un choix important, qu'il s'agisse d'un plaisir personnel ou d'un cadeau. C'est pourquoi notre équipe met un point d'honneur à vous offrir un accompagnement personnalisé.
Vous avez un doute sur la taille d'un cadran Laco, besoin d'aide pour régler le mouvement automatique de votre Orient Star, ou vous souhaitez connaître les délais de livraison pour un réveil Vedette ? Nous sommes là pour vous répondre avec précision et transparence. L'expérience Heure Sept ne s'arrête pas à la validation de votre panier : notre service client vous suit de la commande jusqu'au service après-vente, en assurant le relais avec les garanties officielles de toutes nos marques partenaires.
Pour nous joindre, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous ou d'utiliser nos coordonnées directes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse rapide, claire et adaptée.
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Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, notre équipe fera le maximum pour la modifier. Contactez-nous le plus rapidement possible.
Tous nos produits bénéficient de la garantie officielle du fabricant (généralement de 2 ans, parfois plus selon la marque comme Cover). En cas de souci, notre service client vous indique la marche à suivre pour une prise en charge rapide.

Le service client Heure Sept est basé en France. Il est géré par des spécialistes de l'horlogerie pour garantir à nos clients francophones une communication fluide, des conseils techniques précis et une gestion rapide des livraisons et des retours sur le territoire national.
